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顧久傳 || 反滲透(納濾)淨水機二大流派解析

2015-10-20 10:10:26

        前言:家用及商用反滲透(納濾)淨水機約占目前全部家用及商用淨水機産品總量的一半,是産量、銷售量、出口量和使用量最多的淨水機産品。家用及商用反滲透(納濾)淨水機可分為二大類,或稱之為二大流派:工程型反滲透(納濾)淨水機和家電型反滲透(納濾)淨水機。

        一、工程型反滲透(納濾)淨水機
        工程型反滲透(納濾)淨水機實際上是淨水工程的微縮版,把淨水工程(相當于桶裝飲用純淨水廠)縮小後放在家中進行飲用水的淨化。它的進水必需通過進水管連接在自來水管網系統,而濃水也要通過濃水管排出。

        工程型反滲透(納濾)淨水機屬于“連續式飲用水處理裝置”,即連接到水源能夠自動完成連續供水的反滲透(納濾)淨水機。由于絕大多數工程型反滲透(納濾)淨水機安裝在水槽下的廚櫃中,所以又稱為廚下式反滲透(納濾)淨水機。
 
        工程型反滲透(納濾)淨水機售出的并不是商品,而是産品,它需要進行安裝(包括連接上下水)以及大量的服務。工程型反滲透(納濾)淨水機的安裝比較複雜,并且是涉水産品,用戶自己安裝或更換濾芯存在安全和質量隐患,不适合用戶自己安裝。因此,用戶在購買反滲透(納濾)淨水機後還需生産廠或經銷商上門安裝;在使用一段時間後需要服務商上門更換濾芯,是一種需要長期售後服務的産品,用戶購買工程型反滲透(納濾)淨水機時應考慮生産廠或經銷商在當地是否具有穩定可靠的售後服務能力。由于連接在管道上,工程型反滲透(納濾)淨水機的維修需要服務商上門服務。

        工程型反滲透(納濾)淨水機的優點:

        (1)産水量流量大,适用于廚房用水和烹饪用水,
        (2)即開即出水、使用方便,不需要加自來水、倒濃水。 

        工程型反滲透(納濾)淨水機的缺點:
        (1)适用有局限性。由于需要上、下水,因此隻能放置在廚房、洗手間等有水源和下水道的場所,如要放在其他場所,必須預埋上、下水管道。
        (2)需安裝和大量的服務。對一些新進入的廠家及經銷商,特别是跨行業進入的,反滲透淨水機的安裝和服務是一件很頭疼的事情。
        (3)可能會淹地闆。由于要連接自來水管道,必需承受自來水忽高忽低的壓力,特别是自來水常有的“水錘”作用,加之這類淨水機的結構複雜、接管接點多,因此漏水概率比較大,而且會源源不斷的漏,如果長時間沒人(如主人出差在外),會從樓上漏到樓下,淹沒幾層樓的地闆(以前多次發生過哦!)
        (4)工程型反滲透(納濾)淨水機大多不帶加熱系統,泡茶沖咖啡需另用加熱器具。
        (5)由于固定安裝連接在管道上,不可搬動。維修時必需請專業維修人員上門服務,需要預約時間并支付高昂的上門服務費。

        基于上述特點,工程型反滲透(納濾)淨水機主要适用于廚房用水、烹饪用水,用于煮飯、熬粥、燒菜、煲湯、煎中藥,乃至清洗餐具、食品的最後一道沖洗。

        營銷思維:對那些工程型反滲透(納濾)淨水機生産企業,除了由經銷商銷售、家電連鎖(蘇甯、國美、五星等)銷售、大賣場(沃爾瑪、家樂福、麥德隆、大潤發等)銷售、專賣店銷售等常用銷售模式外,主要應發展“服務營銷”和“工程營銷”。

        服務營銷的宗旨是“變賣産品為賣服務”,主要有:租賃模式、體驗營銷、賣水卡(變賣淨水器為賣純淨水)、賣服務年卡等等;工程營銷的宗旨是“變賣産品為做工程”,主要有:
        (1)與房地産開發商合作,在造房時就設計和安裝淨水系統,交房時同時向用戶移交淨水系統;
        (2)與裝璜公司合作,在房屋裝修時就設計和安裝淨水系統,交房時同時向用戶移交淨水系統;
        賣服務和做工程是工程型反滲透(納濾)淨水機銷售赢利的最佳模式。

        對長期從事水處理工程、膜技術和膜設備制造、桶裝飲用純淨水生産、淨水原材料零部件生産的企業,轉型生産工程型反滲透(納濾)淨水機是它們駕輕就熟的産品。

        對于那些缺少專業服務隊伍、沒有專業服務能力的企業,包括那些由于經銷商網絡還不夠大、某些區域尚無法提供安裝、維修等服務的淨水器生産企業,也可以請專業的服務商來協助進行服務,如青島海爾日日順(它還是各種淨水器的銷售平台)、北京億家、上海師傅王等都可以提供淨水器的安裝維修服務。

        發展思維:工程型反滲透(納濾)淨水機的發展方向是“大膜無桶雙龍頭”,既保證流出的飲用純淨水水質沒有二次污染,又可以節水(濃水可作洗滌用水)、充分發揮反滲透(納濾)淨水機“分質供水”的作用。

        “大膜無桶雙龍頭”反滲透(納濾)淨水機急需注意的有二點:

       (1)在增大RO膜的同時,必須同步相應的增大預處理,确保預處理與RO膜淨水能力的相互匹配。
        (2)把最先流出的部分RO純水出水(實際上由于長時間的離子遷移及平衡,這部分水已并非純淨水,電導率也較高)導入濃水出口流出或回流至RO前,确保純水龍頭流出的飲用純淨水水質。

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        上圖:工程型反滲透(納濾)淨水機,從左到右:海爾、艾歐史密斯 、博樂寶、碧水源
 
        二、家電型反滲透(納濾)淨水機
        家電型反滲透(納濾)淨水機實際上是把反滲透(納濾)淨水機家電化,做成家用電器一般。它隻需要電源而不需要上、下水,不需要安裝,可以移動放置。因此它又被稱為“免安裝反滲透(納濾)淨水機”。

        家電型反滲透(納濾)淨水機屬于“非連續式飲用水處理裝置”,即需要人工進行加水的反滲透(納濾)淨水機。與工程型反滲透(納濾)淨水機不同,售出的家電型反滲透(納濾)淨水機是商品,而非産品,如同其他家電商品一樣,它一般不需要專業人員進行安裝,不需要連接上下水,也不需要大量的服務,隻要插上電源即可使用。這類淨水機的濾芯更換一般也比較簡單,用戶自已就能很方便地更換,無需服務商上門更換濾芯,是一種不需售後服務的産品。由于不連接在管道上,便于移動和攜帶,如果出現故障,家電型反滲透(納濾)淨水機的維修可以由用戶送到維修店維修,無需服務商上門維修。

        家電型淨水器的曆史同樣十分悠久。八十年代末,餘姚生産的韓國活力斯礦化淨水器(下圖左1)就是一台最經典的家電型淨水器,沁園等企業生産的淨水桶(下圖左2)、常用的濾水杯(下圖左3)都屬于家電型淨水器,而最為典型最為完美的家電型淨水器要數海爾施特勞斯生産的直飲機(下圖左4)了,它不但有淨水的功能,還有加熱、制冷的功能。


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        由于反滲透(納濾)淨水機結構複雜,因此家電型反滲透(納濾)淨水機面世較晚。四年前,我曾接受上海一家企業委托,申報從德國德仙泉公司(Aqua Living. GmbH & Co. KG)原裝進口的“思普潤牌420型直飲機”(見下圖)的衛生許可批件,它就是一台典型的家電型台式免安裝型反滲透淨水機,該機現在上海有售,每台零售價二萬多元。這是我見過的最早的家電型反滲透淨水機。當時我還請了一些江蘇的淨水器生産企業的老闆、總工來看,國内是否能生産這類淨水機,得到的回答是這個難度太大,很難實現。
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        近年來,我國淨水器企業生産的家電型反滲透(納濾)淨水機也産生并逐漸增多。

         下圖是凱芙隆(廈門)科技有限公司(樂帕)(左1)、北京碧水源淨水科技有限公司(左2)、常州美淼環保科技有限公司(左3)生産的家電型反滲透(納濾)淨水機

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        下圖是常州普喜環境科技有限公司(左1)、杭州摩納環保科技有限公司(左2)、江蘇江航醫療設備有限公司(左3)生産的家電型反滲透(納濾)淨水機

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        國産的家電型反滲透(納濾)淨水機大多帶有速熱型加熱系統,出水不僅有常溫水,而且有開水,以适應國人泡茶喝茶(當然也可以沖咖啡)的習慣。至于濃水的去向,有的回原水箱下方,如凱芙隆樂帕、常州普喜、杭州摩納;有的另置濃水箱,如北京碧水源、江蘇江航的濃水箱在右下方。

        家電型反滲透(納濾)淨水機,不但有台式,也有立櫃式;不但有帶加熱,有的還帶制冷,即有冷溫熱三種水溫的純水,有的溫度還可調。

        家電型反滲透(納濾)淨水機的優點:
        (1)适用性廣。由于不需要上、下水,任何地方,隻要有電源,都可以安放、使用。如家居的客廳、卧室、書房、陽台;學校的教室、宿舍、辦公室、禮堂;政府機關及企事業單位的辦公室、會議室;工廠的車間;部隊的軍營;鬧市的商鋪;寫字樓;營業廳,候車(機、船)大廳,銀行;
        (2)免安裝。對一些新進入的廠家及經銷商,特别是跨行業進入的,反滲透淨水機的安裝是一件很頭疼的事情。此外,特别是對一些新型銷售模式,如直銷、會銷、網銷(電商)等,由于沒有庬大的安裝隊伍,這更是一件天大的喜事哦!
        (3)不會漏水不會淹地闆。由于不接自來水管道,不承受自來水忽高忽低的壓力,特别是沒有自來水常有的“水錘”作用,因此一般不會漏水。而且萬一漏水,也隻是水箱中極為有限的水,不似接自來水管道,會源源不斷的漏。
        (4)節水。由于不接下水道,濃水要麼流入專設的濃水箱,要麼流回原水箱,這些水可以用來作洗滌用水、清潔用水,不會被白白排掉,做到了無廢水、零排放、不浪費水。
        (5)裝飾作用。外觀設計得好的家電型反滲透(納濾)淨水機,高端、豪華、大氣,就象一件珍貴的藝術品,亮麗着用戶的大客廳。它不象過去通常使用的廚下式反滲透淨水機,藏在廚房的水槽下櫃子内,看不到。它是一個露臉的高檔新家電,很時尚,很有面子!
        (6)演示作用。在淨水科普宣傳、科普教育中,在會議營銷、電視及網絡直銷中,家電型反滲透(納濾)淨水機是一個很好的道具和演示儀:把墨汁、可樂、醤油等加入自來水中,成了黑褐色的髒水,把它倒入家電型反滲透(納濾)淨水機的原水箱中,接上電源,啟動淨水機,清澈甘甜的飲用純淨水源源不斷地流出。對于一個并非業内人士的普通消費者來說,這是多麼神奇而實用的裝置啊!
        (7)泡茶沖咖啡。國産家電型反滲透(納濾)淨水機大多帶有速熱型加熱系統,出水不僅有常溫水,而且有開水,完全适應國人泡茶喝茶(或沖咖啡)的習慣。
        (8)可移動。由于不需要固定安裝,可随時搬動。維修時也可送往維修店修理,免去高昂的上門服務費。

        家電型型反滲透(納濾)淨水機的缺點:
        (1)産水量流量小,不适用于廚房用水和烹饪用水,
        (2)需要加自來水、倒濃水,使用比較麻煩。 
        基于上述特點,家電型反滲透(納濾)淨水機特别适用于喝開水、泡茶、沖咖啡。
營銷思維:對那些家電型反滲透(納濾)淨水機生産企業,除了由經銷商銷售、家電連鎖(蘇甯、國美、五星等)銷售、大賣場(沃爾瑪、家樂福、麥德隆、大潤發等)銷售、專賣店銷售等一般家電常用銷售模式外,主要應發展新型銷售模式,如直銷(指有直銷牌照的合法直銷公司)、會議營銷、網上營銷(電子商務)、電視購物、電話營銷、展會營銷、小區活動等等,這些是家電型反滲透(納濾)淨水機銷售和赢利的最佳模式。
        對于新進入淨水行業、對于那些缺少專業安裝和服務隊伍的企業,如原先或主營生産黑電、白電、廚電、廚櫃、鍋具、水槽、管道、龍頭、五金衛浴、按摩椅、房地産、服裝等等的企業,尤其是那些有着廣泛經銷商渠道和網點的大型企業,家電型反滲透(納濾)淨水機無疑是它們最佳的選擇。
         三、雙進水型反滲透(納濾)淨水機
        主要指某些企業生産的淨飲機,它既可與自來水管網相連,成為連續式飲用水處理裝置;也可以封閉進水口,往頂上的原水箱加水,成為非連續式飲用水處理裝置。就看該機放置的條件,有沒有上下水管。它們一般為立櫃式,置放于别墅的大客廳中。(文/顧久傳)


        (顧久傳:中國質量檢驗協會淨水設備專業委員會專家組組長、
中國淨水行業資深專家、高級工程師,中國淨水行業協會(籌)秘書長、中國淨水行業高峰論壇組委會秘書長,無錫淨水行業協會秘書長